UC, DB, IO, DIO m.m.

• Vad är en UC-50/4M?
• Vilka enheter tar upp en dörrplats i undercentraler?

Läsare och porttelefoner

• Inkoppling av Edge DS2320 mot TEL-50
• Hur kopplar jag in en 66-läsare?
• Hur går man till väga vid byte av en befintlig enhet till en annan typ, t.ex. byte från en porttelefon till en DB-50 med en ReadR-509?

NoKey Offline och Online (inkl. Motor)

• Vad behöver jag ha för versioner för att kunna använda Nokey 508 och Nokey 52x?

LockR

• Vilken modell av LockR ska jag ha?

Kom igång med RCO

• Nya systemkrav för version 5.51.0 och nyare
• När behöver jag en dörrmiljö?
• Systembuss, TCP/IP mellan undercentraler - hur gör jag?
• RCO Blockläsning
• Jag vill att en knapp ska hålla en dörr olåst
• Hur sätter jag upp att M5 kan skicka mejl?
• Se alla 19 artiklar

Uppgraderingar och utökningar

• Hur flyttar jag en R-CARD M5-installation från en server till en annan?
• v5.50.1 höjer SQL kravet för R-CARD M5
• Databasen är borta, kan jag hämta ut data från systemet?
• Byta från Prox (EM) i ett system till Mifare
• Efter uppgradering av M5 så varnar systemet om att undercentraler behöver uppgraderas och krypteringsnycklar behöver bytas. Vad gör jag?
• Jag ska byta server, behöver jag uppgradera M5?
• Se alla 10 artiklar

Offline-enheter (NoKey och LockR)

• Offline-kort verifierats för passage för tiden, vad innebär det?
• Hur kan jag driftsätta/uppdatera offline-enheter i kundens system via ODM-programmet i min teknikerdator?

Larmsystem

• Jag får inte in larm i M5 från min egenskapade karaktär, hur fixar jag det?
• Använda Magnet som dörravkänning och larmfunktion
• Köpa tid i MapR-509 (tillkopplingsfördröjning)
• Hur gör jag för att programmera Nödlåsning/Paniklåsning?
• Tysta inbrottssirener vid brandvarning
• Vad innebär "Inkluderande" som går att välja på ett larmområde?
• Se alla 19 artiklar

Närvarokontroll (R-CARD M5 NAP)

• Inläsare/utläsare och Terminal 1/Terminal 2, hur hänger det ihop?

Integrationer (M5 Boka, RCO Access, API:er, m.m.)

• Gamla QR koder fungerar inte med RCO Access 2.0
• RCO Access medför ett levande system

Kända brister

• Efter uppgradering av UC så tappade vi kontakten och nu får vi fel krypteringsnyckel vid hämtning
• InitDcomSecurity Failed. AllowAll hittades inte eller stödjs inte i Windows-registret
• Batteribackupfel (underspänning-laddning) som kommer och går med i intervall om sekunder
• RaServer kraschar p.g.a. stort trafikflöde mot klienter
• PA-519 MIF saknar stöd för DESFire enligt M5
• Misslyckad registrering av licens i R-CARD M5 5.49.0, hur åtgärdas problemet?

Felsöka hårdvara

• Hur fabriksåterställer jag min UC?
• Vi har batterilarm för vår offline-enhet (NoKey / LockR), hur får jag bort det?
• Vad är skillnaden på händelserna "Ringt med svar" och "Ringt utan svar"?
• Misslyckad uppgradering av UC
• Hittar inte kortläsaren på DB-50 Gen2
• Hittar inte kortläsaren på DIO-5084 Gen2
• Se alla 12 artiklar

Felsöka R-CARD M5

• Vi får ett felmeddelande om DCOM
• Hämtning på servern ger fel krypteringsnyckel efter IP inställningar har satts via teknikerdatorn
• "Databasen är för gammal, minst 526 krävs" vid uppgradering till v5.51.0 eller nyare.
• Vid hämtning får vi felmeddelande om fel krypteringsnyckel felkod 132
• DbVer 526 efter uppgradering till v5.50.1 eller nyare på befintlig server.
• Det står "DBver NNN, misslyckades" istället för mitt systemnamn, vad innebär det?
• Se alla 18 artiklar

Felsöka RCO Access och integrationer

• Vem ska jag vända mig till för hjälp med RCO Access?

Bästa praxis (best practice)

• Best-practice: GDPR och sparning av händelseloggar
• Best practice: Domäner

Övrigt

• Jag har hittat en tagg, kan ni se vem som tappat den?
• Jag har problem, vem ska jag kontakta?
• EPR - Electrolux Professional (tvättbokning)
• Vi har tappat bort inlogget för RCARD, hur gör vi?
• Fungerar min tagg med ert system?
• Vilka versioner ska jag ha i mitt system? (Versionskrav R-CARD 5000)
• Se alla 9 artiklar