Bakgrund: Med version 5.49.6 så släpptes stödet att ha alfanumeriska krypteringsnycklar. När man kombinerar detta med UC fr.o.m. version 3.09F8 så kan man även ha dubbelt så långa nycklar.
Problemet: Nu råkar det tyvärr vara så att vi har en mindre bugg. Om man inte har UC version 3.09F8 eller nyare så kan man ange en krypteringsnyckel som är mer än 8 tecken.
Förklaring: Då detta inte stöds av äldre UC så kommer kommunikationen endast ske med de första 8 tecken som man angett. När man sen uppgraderar sin UC till version 3.09F8 eller nyare så kommer anknytningen automatiskt börja använda samtliga angivna tecken. Men uppgradering ändrar inga inställningar så UC kvarstår med endast de åtta tecken. Detta leder till att man får kommunikationsavbrott följt av hämtningar som ger "fel krypteringsnyckel".
Åtgärd: Korta ner nyckeln till endast de första åtta tecknen, sen ska man kunna hämta utan problem. Efter detta så kan man återigen ange en lång nyckeln och spara.
Det är god praxis att göra en extra hämtning efter uppdateringen av nyckeln.
Löser man dock inte problemet så är det endast fabriksåterställning av sin UC-50 som kan återställa nyckeln.